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Datenschutzerklärung

Informationen gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Letzte Aktualisierung: November 2026. Dies ist eine Übersetzung: Im Zweifel gilt die italienische Fassung.

1. Verantwortlicher

William Battaglia, Inhaber des Einzelunternehmens MUG Service Como Lake, Sitz in via per San Pietro 29, 22010 Carlazzo (CO), Italien, USt-IdNr. IT04149340137.
Telefon: +39 377 087 9570 · E-Mail: mugservicecomolake@hotmail.com

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

• Angebots- und Kontaktanfragen. Name, Kontaktdaten und Inhalt der Nachricht, die Sie uns senden (auch per WhatsApp, Telefon oder E-Mail), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen bzw. Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Anmeldung zu HACCP-Kursen und Ausstellung der Zertifikate. Personen- und Kontaktdaten der Teilnehmer, um den Kurs durchzuführen und das Zertifikat auszustellen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
• Verträge und Events. Daten, die für Angebote, Verträge, Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten nötig sind. Rechtsgrundlage: Vertrag und rechtliche Pflichten.
• Statistiken zur Nutzung der Website. Nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Siehe die Cookie-Richtlinie.

Das Kontaktformular der Website speichert Ihre Daten nicht auf unseren Servern: Es bereitet eine Nachricht vor, die Sie selbst über WhatsApp senden. Ab diesem Moment gilt für die Verarbeitung auch die Datenschutzerklärung von WhatsApp.

3. Speicherdauer

Wir speichern die Daten so lange, wie es zur Beantwortung der Anfragen nötig ist, und bei Verträgen, Rechnungen und Zertifikaten für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (in der Regel 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen). Kontaktdaten ohne anschließenden Vertrag werden innerhalb von 24 Monaten gelöscht.

4. An wen wir sie weitergeben können

An Dienstleister, die uns unterstützen (Steuerberater, Hosting-, Messaging- und E-Mail-Anbieter), und an Behörden, sofern gesetzlich vorgesehen. Die Daten werden weder veröffentlicht noch verkauft. Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

5. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit verlangen und der Verarbeitung widersprechen sowie eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie an mugservicecomolake@hotmail.com schreiben. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der italienischen Datenschutzbehörde, dem Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), zu beschweren.

6. Links zu externen Websites

Die Website enthält Links zu Instagram und WhatsApp: Diese Dienste haben eigene Datenschutzerklärungen, für die wir nicht verantwortlich sind.